Frakt & Returer

Återbetalning
För de flesta artiklar, i den osannolika situationen att din produkt är felaktig, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 60 dagar efter mottagandet. Återbetalning av returfrakt är inte tillgängligt för detta.

Du har rätt att returnera din produkt inom vår returperiod. Vi ber att produkten skickas tillbaka i gott skick och om möjligt i originalförpackningen.

Frakt
Vi erbjuder fri frakt på samtliga produkter, med en beräknad leveranstid på 5–10 arbetsdagar. Observera att detta är en uppskattning och att förseningar kan förekomma. Genom att slutföra ditt köp bekräftar du att du tagit del av och accepterar dessa leveransvillkor.

När din order har skickats får du ett mejl om att ditt paket är på väg. Du kan enkelt följa din leverans i realtid på sidan Spåra din order, där du söker med e-postadress, ordernummer eller telefonnummer.

För att säkerställa en snabb och trygg leverans samarbetar vi med ledande logistikpartners, inklusive PostNord, DHL, UPS och FedEx.

Garantivillkor och Ångerrätt
Garantin gäller endast vid fabrikationsfel och täcker inte skador som uppstår på grund av att kunden själv tappar eller missköter produkten. Det är kundens ansvar att hantera produkten varsamt.

Ångerrätt gäller endast om förpackningen är obruten och i originalskick. Om förpackningen har brutits eller produkten har använts, kan vi tyvärr inte acceptera returer. Vid utnyttjande av ångerrätten, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagandet av produkten för att påbörja returprocessen.

Returer (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om du är godkänd kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Observera: Returer som skickas tillbaka utan föregående kontakt med vår kundtjänst